Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Éditeur du site

Le site signaturebyraja.com est édité par Raja El Kouatli, exploitant l'atelier Signature by Raja, situé au 16 Rue des Vieux Marrakechis, Guéliz, Marrakech 40000, Maroc. Contact : contact@signaturebyraja.com

2. Accès au site

L'accès au site est libre et gratuit. Signature by Raja se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au site à tout moment, sans préavis.

3. Commandes & Sur-mesure

• Toute commande sur mesure est confirmée après échange par WhatsApp ou email et versement d'un acompte convenu entre les parties.
• Les délais de création sont fournis à titre indicatif (4 à 8 semaines selon la complexité).
• Les pièces sur mesure ne sont pas remboursables une fois la création commencée.

4. Location de caftan

• La location est soumise à disponibilité et confirmée après paiement d'un dépôt de garantie.
• La pièce doit être retournée dans l'état initial après la période de location convenue.
• Toute détérioration sera facturée au locataire.

5. Livraison internationale

• Les expéditions sont effectuées via DHL, avec numéro de suivi fourni.
• Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon les pays.
• Les frais de douane et taxes locales sont à la charge du destinataire.
• Signature by Raja n'est pas responsable des retards dus aux douanes.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, photos, designs, logo) sont la propriété exclusive de Raja El Kouatli / Signature by Raja. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

7. Limitation de responsabilité

Signature by Raja ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site. Les informations du site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Marrakech, Maroc.

9. Contact

Pour toute question : contact@signaturebyraja.com ou WhatsApp +212 666 313 027