Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Qui sommes-nous ?
Signature by Raja est un atelier de création de caftans marocains sur mesure, exploité par Raja El Kouatli, situé au 16 Rue des Vieux Marrakechis, Guéliz, Marrakech 40000, Maroc. Contact : contact@signaturebyraja.com / +212 666 313 027.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement :
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays et message (via le formulaire de demande, l'inscription à la newsletter ou WhatsApp). Les formulaires sont traités par notre hébergeur Netlify.
- Mesures et préférences de style (dans le cadre d'une commande sur mesure)
- Adresse de livraison (pour les expéditions internationales)
- Statistiques de fréquentation via Google Analytics 4, uniquement si vous les acceptez (cookies)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter votre commande ou votre demande de renseignement
- Organiser la livraison de votre commande (via DHL)
- Vous contacter en cas de question sur votre commande
- Améliorer notre site web (données anonymisées uniquement)
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers à des fins commerciales.
4. Cookies
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire. Un seul cookie de mesure d'audience (Google Analytics 4) peut être déposé, uniquement après votre accord via le bandeau affiché à votre première visite. Sans accord, Google Analytics n'est pas chargé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment : gérer mes choix de cookies.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande et répondre à nos obligations légales, puis supprimées.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@signaturebyraja.com.
7. Sécurité
Notre site est sécurisé par HTTPS. Vos données transmises sont chiffrées. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@signaturebyraja.com